Detail oznámení "WEDOS CD - přesun na 3PAR"
| Informace o oznámení | |
| Název: | WEDOS CD - přesun na 3PAR |
| Typ: | změna |
| Datum: | 30.05.2023 - 07.06.2023 00:00:00 |
| Doba trvání: | Bez zbytečného odkladu |
Popis:
Vážený zákazníku, součástí přechodu z testovacího na ostrý provoz u služby WEDOS CD je i přesun dat ze standardního serveru na moderní úložiště HPE 3PAR StoreServ Storage 8450, který zajistí lepší bezpečnost dat, snadnější zálohování, škálování a do budoucna i ochranu před hrozbami, jako je ransomware. Před tímto krokem jsme provedli kontrolu dat a u některých zákazníků zjistili problém s poškozenými soubory. Tyto soubory, resp. celé zákaznické účty, bohužel nedokážeme automaticky zmigrovat, a to z důvodu šifrování dat. V návaznosti na toto zjištění vás proto žádáme o: 1.) Co nejrychlejší provedení záloh Vašich dat z WEDOS CD (stažení dat ze služby WEDOS CD). 2.) Kontrolu, zdali jdou data v pořádku. V případě, že narazíte na problém, nám prosím napište na zákaznickou podporu včetně informací, jak stará data jsou, o jaký druh dat se jedná, jak jste je na WEDOS CD nahráli, zdali jste používali nějakou službu anebo aplikaci třetí strany. Pomůžete nám tím identifikovat problém. (https://client.wedos.com/contact/cform.html) 3.) Během několika dní Vám zřídíme novou administraci pro službu WEDOS CD, která již bude kompletně fungovat na úložišti HPE 3PAR, kam si data můžete z vaší zálohy nahrát. Přihlašovací údaje, potažmo uživatelské účty budou zachovány. Omlouváme se za vzniklé komplikace.
Vážený zákazníku, součástí přechodu z testovacího na ostrý provoz u služby WEDOS CD je i přesun dat ze standardního serveru na moderní úložiště HPE 3PAR StoreServ Storage 8450, který zajistí lepší bezpečnost dat, snadnější zálohování, škálování a do budoucna i ochranu před hrozbami, jako je ransomware. Před tímto krokem jsme provedli kontrolu dat a u některých zákazníků zjistili problém s poškozenými soubory. Tyto soubory, resp. celé zákaznické účty, bohužel nedokážeme automaticky zmigrovat, a to z důvodu šifrování dat. V návaznosti na toto zjištění vás proto žádáme o: 1.) Co nejrychlejší provedení záloh Vašich dat z WEDOS CD (stažení dat ze služby WEDOS CD). 2.) Kontrolu, zdali jdou data v pořádku. V případě, že narazíte na problém, nám prosím napište na zákaznickou podporu včetně informací, jak stará data jsou, o jaký druh dat se jedná, jak jste je na WEDOS CD nahráli, zdali jste používali nějakou službu anebo aplikaci třetí strany. Pomůžete nám tím identifikovat problém. (https://client.wedos.com/contact/cform.html) 3.) Během několika dní Vám zřídíme novou administraci pro službu WEDOS CD, která již bude kompletně fungovat na úložišti HPE 3PAR, kam si data můžete z vaší zálohy nahrát. Přihlašovací údaje, potažmo uživatelské účty budou zachovány. Omlouváme se za vzniklé komplikace.
