Detail oznámení "Výpadek a obnova ze zálohy"
| Informace o oznámení | |
| Název: | Výpadek a obnova ze zálohy |
| Typ: | porucha |
| Datum: | 10.07.2020 23:33:00 - 11.07.2020 16:33:00 |
| Doba trvání: | 8 až 16 hodin |
Popis:
Vážený zákazníku, na serveru na kterém je provozován váš web a databáze došlo v nočních hodinách k velmi závažné technické poruše. Vzhledem k okolnostem jsme se rozhodli celý web a databázi přestěhovat na zcela nový server. U dat probíhá obnova ze zálohy. Nový server bude výrazně rychlejší. Nové servery mají výrazně vyšší výkon procesorů a jsou postaveny na nejnovější technologii HPE Moonshot. Webový server je zálohován několikrát denně. Databázový server je automaticky duálně zálohován systémem master-slave. Webový server navíc využívá proxy servery a tím výrazně urychluje načítání webu. Na novém serveru jsme obnovili data ze zálohy a to k uvedeným datům: Webové servery jsou obnoveny z dat: název serveru a datum zálohy: wl132 2020-07-05_22-55-01 wl133 2020-07-05_22-55-01 wl134 2020-07-04_03-05-01 wl137 2020-07-08_22-25-01 wl138 2020-07-09_00-55-01 Databázové servery jsou obnoveny z dat: název serveru a datum zálohy: db_wh152_m1 2020-07-05-02 db_wh153_m1 2020-07-09-02 db_wh154_m1 2020-07-09-02 db_wh156_m1 2020-07-10-02 db_wh155_m1 2020-07-04-02 Aktuálně probíhají postupně všechny kroky s tím související a jednotlivé služby postupně nabíhají. V některých případech to může trvat ještě několik desítek minut až hodin. Jedná se o velký objem dat. Omlouváme se za komplikace a předem děkujeme za pochopení. Po dokončení celé operace u všech zákazníků Vás budeme ještě jednou informovat. Upozornění pro zákazníky, kteří nevyužívají naše DNS servery: U všech služeb jsme museli změnit DNS záznamy na nové IP adresy. U domén, které využívají naše DNS servery jsme vše provedli sami automaticky. V případě, že používáte jiné DNS servery, než WEDOS, tak musíte změnit DNS záznamy na nové: Původní server a původní IP adresy -> nový název serveru a nová IP adresa wl132 46.28.106.77 2a02:2b88:1:4::b7 -> wd90 89.221.213.91 wl133 46.28.106.78 2a02:2b88:1:4::b8 -> wd91 89.221.213.92 wl134 46.28.106.79 2a02:2b88:1:4::b9 -> wd92 89.221.213.93 wl137 46.28.106.82 2a02:2b88:1:4::bc -> wd93 89.221.213.94 wl138 46.28.106.83 2a02:2b88:1:4::bd -> wd94 89.221.213.95 Omlouváme se za komplikace a předem děkujeme za pochopení.
Vážený zákazníku, na serveru na kterém je provozován váš web a databáze došlo v nočních hodinách k velmi závažné technické poruše. Vzhledem k okolnostem jsme se rozhodli celý web a databázi přestěhovat na zcela nový server. U dat probíhá obnova ze zálohy. Nový server bude výrazně rychlejší. Nové servery mají výrazně vyšší výkon procesorů a jsou postaveny na nejnovější technologii HPE Moonshot. Webový server je zálohován několikrát denně. Databázový server je automaticky duálně zálohován systémem master-slave. Webový server navíc využívá proxy servery a tím výrazně urychluje načítání webu. Na novém serveru jsme obnovili data ze zálohy a to k uvedeným datům: Webové servery jsou obnoveny z dat: název serveru a datum zálohy: wl132 2020-07-05_22-55-01 wl133 2020-07-05_22-55-01 wl134 2020-07-04_03-05-01 wl137 2020-07-08_22-25-01 wl138 2020-07-09_00-55-01 Databázové servery jsou obnoveny z dat: název serveru a datum zálohy: db_wh152_m1 2020-07-05-02 db_wh153_m1 2020-07-09-02 db_wh154_m1 2020-07-09-02 db_wh156_m1 2020-07-10-02 db_wh155_m1 2020-07-04-02 Aktuálně probíhají postupně všechny kroky s tím související a jednotlivé služby postupně nabíhají. V některých případech to může trvat ještě několik desítek minut až hodin. Jedná se o velký objem dat. Omlouváme se za komplikace a předem děkujeme za pochopení. Po dokončení celé operace u všech zákazníků Vás budeme ještě jednou informovat. Upozornění pro zákazníky, kteří nevyužívají naše DNS servery: U všech služeb jsme museli změnit DNS záznamy na nové IP adresy. U domén, které využívají naše DNS servery jsme vše provedli sami automaticky. V případě, že používáte jiné DNS servery, než WEDOS, tak musíte změnit DNS záznamy na nové: Původní server a původní IP adresy -> nový název serveru a nová IP adresa wl132 46.28.106.77 2a02:2b88:1:4::b7 -> wd90 89.221.213.91 wl133 46.28.106.78 2a02:2b88:1:4::b8 -> wd91 89.221.213.92 wl134 46.28.106.79 2a02:2b88:1:4::b9 -> wd92 89.221.213.93 wl137 46.28.106.82 2a02:2b88:1:4::bc -> wd93 89.221.213.94 wl138 46.28.106.83 2a02:2b88:1:4::bd -> wd94 89.221.213.95 Omlouváme se za komplikace a předem děkujeme za pochopení.
